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Whatsapp beneficia a varios sectores económicos en el país con sus nuevas actualizaciones

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A partir de este 25 de octubre Whatsapp Business contará con nuevas actualizaciones que beneficiarán a más de un sector económico del país, permitiendo crear un perfil mucho más robusto y llamativo para las empresas y abriendo sus puertas a nuevos mercados nunca antes vistos.

La empresa de mensajería de Whatsapp Business, que pertenece al portafolio de redes sociales Meta se consolidó como la tercera plataforma social más usada en el mundo en 2022, alcanzando los  2 mil millones de usuarios, demostrando la gran capacidad y relevancia de la app, por lo que Cari AI, empresa Colombiana de Inteligencia Artificial explica que: “es el momento que muchas microempresas y medianas empresas aprovechen y formalicen su conexión con este canal”, pues sus nuevas actualizaciones beneficia a una gran cantidad de sectores en el país.

Dentro de su última actualización se destacan alternativas de re-marketing por medio de mensajes proactivos y catálogos que llegan para soportar nuevas fases en todo su proceso de compra, permitiendo generar una automatización que da a conocer las necesidades y gustos de cada consumidor, creando así promociones a la medida y adelantándose de esta manera al customer experience.

“Las nuevas actualizaciones de WhatsApp están brindando nuevas opciones de atraer a los clientes, pues las empresas podrán crear mensajes y catálogos que llamen la atención ayudando a eficientizar los procesos de compras que beneficia a miles de usuarios, pues según estadísticas de Meta el 75% de los usuarios quiere recibir ofertas o información sobre productos o servicios por medio de canales que usa día a día” afirmó Henry Fernández, CEO de CARI AI.

Además, con la actualización sobre las políticas de seguridad Whatsapp Business ingresaron 3 nuevos sectores económicos como: 

  1. Sector farmacéutico y complementos alimenticios: Dicha área formaba parte de los sectores prohibidos para la plataforma, pues se restringía toda venta y distribución de productos farmacéuticos. Ahora con esta nueva actualización, este sector podrá vender y distribuir por medio de la app. *Cabe destacar que existen medicamentos con los que se debe presentar la respectiva receta médica.
  2. Servicios de inscripción digital: Este sector podrá recibir por medio de este canal las diferentes quejas y reclamos. 
  3. Venta de accesorios y productos relacionados con los animales: Paraeste sector se podrá distribuir y vender los diferentes productos, es importante recordar que estará completamente prohibido la venta y distribución de animales. 

“Estas nuevas actualizaciones permiten mejorar la relación de las empresas con los clientes pues gracias a su versatilidad de interconexión, la consolidación de chatbot personalizados y conectados con los servicios, los contenidos multimedia, e interactuando de manera directa y permanente con los clientes facilita la conexión entre ambas partes” dijo Henry Fernández, CEO de CARI AI. 

Otras funciones a las que pueden acceder las empresas:

1.    Autorización previa a tus usuarios (opt-in): la app permite programar un mensaje donde cada cliente autorice el uso de sus datos personales según la Ley General de Protección de Datos Personales.

2.    Crear un catálogo de productos.

3.    Automatización de la atención al cliente mediante chatbot: estoofrecerá escalabilidad a servicio y una experiencia mucho más fluida, rápida y atractiva para tus usuarios. Puedes programar un chatbot que responda a las preguntas frecuentes (acerca de productos, stock, precios, formas de pago y envíos).

4.    Variedad de recursos multimedia: la plataforma te permite utilizar emojis, videos, ubicaciones, listas de difusión, botones y otras funciones multimedia para que tu contenido capte aún más la atención de los usuarios.

5.    Integrar WhatsApp a tus demás canales comunicativos: como SMS, correo electrónico, voz, notificaciones push y demás, te permitirá crear una verdadera estrategia omnicanal.

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El Día de Muertos

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Concierto por un ABRAZO Teatro Metropolitan 18 de noviembre 20:30 hrs

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A todos los medios de comunicación.

En el marco de la Gira por la vida que lleva a cabo la Comisión Sexta Zapatista,
las compañeras y compañeros emprenderán un viaje a la Ciudad de México
durante el mes de diciembre con el objetivo principal de reunirse con los
colectivos y colectivas de Madres y Familias Buscadoras.

Con el propósito de promover este encuentro histórico y recaudar fondos para
apoyar la organización que supone el viaje de los colectivos de Familias Buscadoras,
así cómo la logística de la reunión entre los grupos de buscadoras y buscadores y las
comunidades Zapatistas, hemos decidido organizar un concierto.

Este próximo 18 de noviembre en el Teatro Metropolitan, se llevará a cabo el
Concierto por un Abrazo con la participación de Caifanes, Ely Guerra, Vivir
Quintana, Meme del Real, Kevin Kaarl y un Contingente Jaranero.

Los artistas, músicos, técnicos, y diseñadores involucrados con este esfuerzo
estamos donando nuestro trabajo para lograr un evento que ponga en el centro
eso que es también la finalidad de la búsqueda: la reunión, el encuentro.

Los boletos para este concierto estarán disponibles a partir del próximo viernes
23 de octubre en la plataforma de Ticketmaster a partir de las 11:00 hrs. El cargo por
servicio de Ticketmaster, también será donado a la causa.

Todas las ganancias de este evento serán entregadas a las organizaciones
civiles encargadas de que las familias y madres buscadoras puedan viajar al
encuentro convocado por los compañeros y compañeras zapatistas.

Días después del concierto compartiremos con ustedes los resultados
financieros y la cantidad exacta que será donada.

Con este concierto, aspiramos a que en ese abrazo quepa la mayor cantidad de
gente posible.

Cualquier información que necesiten sobre el encuentro a celebrarse en
diciembre como parte de la Gira por la Vida puede ser consultada en el enlace
zapatista: https://enlacezapatista.ezln.org.mx/

Agradecemos su atención, ojalá puedan ayudarnos a amplificar esta
información.

Colectivo por un ABRAZO

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Educación

Inteligencia artificial abre nuevas oportunidades profesionales para ingenieros: UMAD

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La inteligencia artificial está transformando el campo laboral de los ingenieros de software. Su incorporación en actividades como la programación, las pruebas de funcionamiento y el desarrollo de aplicaciones representa una oportunidad para mejorar procesos, optimizar tiempos y ampliar las posibilidades de crecimiento profesional.

Sobre este panorama conversó con estudiantes de la Universidad Madero el Dr. Nicolás Arrioja Landa Cosio, docente de UMAD y director de Tecnología de Brainc México, quien impartió la conferencia “La IA para el éxito financiero del ingeniero de software”, actividad organizada por la Facultad de Ingenierías.

El especialista, cuya trayectoria comprende más de 25 años de experiencia en inteligencia artificial, ciencia de datos, visión por computadora y realidad virtual, compartió con los universitarios algunas de las aplicaciones que actualmente tiene esta tecnología y la importancia de prepararse para los cambios que experimenta el mercado laboral.

“El punto más importante es que los estudiantes puedan estar preparados para los cambios que presenta la inteligencia artificial en el mundo laboral y, de esa manera, tengan mejores resultados a nivel profesional. La IA puede ayudar en procesos repetitivos, como las pruebas de software, agilizar la programación y facilitar la búsqueda de información importante para el desarrollo de aplicaciones”, explicó el Dr. Arrioja Landa Cosio.

El ponente, quien cuenta con formación especializada en instituciones como el Massachusetts Institute of Technology (MIT) y la Universidad de Stanford, destacó la utilidad de estas herramientas en el ejercicio profesional de la ingeniería, particularmente cuando se emplean para fortalecer las capacidades y conocimientos de quienes desarrollan soluciones tecnológicas.

Por su parte, el Mtro. Carlos Zapata Bretón, director de la Facultad de Ingenierías de UMAD, señaló que uno de los desafíos para las nuevas generaciones consiste en comprender hacia dónde se dirige la inteligencia artificial y cuál será su impacto en las oportunidades de empleo.

“Una de las situaciones que frecuentemente observamos es que los jóvenes deben mejorar su comprensión del camino hacia el que va la inteligencia artificial. Hay muchas opiniones que indican que podría sustituir algunos puestos laborales y esa es una de las vertientes que tenemos que abordar, porque la IA, más que competencia, es un medio de apoyo para lograr el bienestar”, finalizó.

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