Detrás de cada éxito empresarial hay decenas de intentos fallidos que rara vez se mencionan. Desde productos que nunca despegaron hasta ideas innovadoras que llegaron antes de tiempo, estos fracasos ofrecen lecciones valiosas. Ejemplo de ello es Collapsed, una plataforma creada por el programador Aaron Kazah que documenta el cierre de startups, o el Museo del Fracaso en Suecia, donde se exhiben productos como la Coca-Cola II o la lasaña congelada de Colgate. Estas iniciativas demuestran que incluso las empresas más exitosas han cometido errores, muchos de los cuales terminaron siendo pasos necesarios para alcanzar el éxito.
Estos son algunos de los fracasos más emblemáticos que terminaron convirtiéndose en lecciones para las empresas:
Coca-Cola II (New Coke)
Lanzada en 1984 como reemplazo de la Coca-Cola clásica, esta reformulación duró solo 79 días en el mercado antes de que la presión de los consumidores obligara a la compañía a revertir su decisión. Irónicamente, el fracaso de New Coke ayudó a que la versión original, ahora etiquetada como «Clásica», superara en ventas a su rival Pepsi.
Lasaña congelada de Colgate
En los años 80, la marca de dentífricos intentó incursionar en la comida congelada con platos como lasaña y pizza. La idea de «comer antes de cepillarse» no convenció a nadie, y el experimento se convirtió en un caso de estudio sobre extensión de marca fallida.
McDonald’s Arch Deluxe
En 1996, la cadena de comida rápida lanzó esta hamburguesa «gourmet» con ingredientes premium como mostaza Dijon y tocino con pimienta. Con una inversión de $100 millones de dólares, fue uno de los fracasos más costosos de la historia de McDonald’s.
Tortelli frescos con chocolate de Giovanni Rana
Esta pasta rellena de chocolate, lanzada en 2009 en Italia, estaba destinada a amantes de lo dulce. Sin embargo, solo permaneció 7 meses en el mercado antes de ser retirada por falta de demanda.
DeLorean DMC-12
Famoso por su aparición en Volver al Futuro, este automóvil sufrió problemas de motor, altos costos de producción y el escándalo por el arresto de su creador, John DeLorean, por tráfico de drogas (fue luego absuelto). Solo se fabricaron 9,000 unidades entre 1981 y 1983.
Apple Newton
El primer asistente digital de Apple (1993-1998) fue un dispositivo revolucionario pero demasiado caro y con problemas de reconocimiento de escritura. Steve Jobs lo descontinuó al regresar a la compañía en 1997.
Amazon Fire Phone
El primer y único smartphone de Amazon (2014) fue un rotundo fracaso: solo vendió 35,000 unidades en su primer mes, muy lejos del millón necesario para considerarse exitoso.
Videotel (Italia)
El intento italiano de replicar el éxito del Minitel francés en los 80 nunca despegó. Un artículo de Il Corriere della Sera en 1989 lo declaró oficialmente un fracaso tecnológico.
Windows Vista
Lanzado en 2007, este sistema operativo de Microsoft fue criticado por su lentitud y problemas de compatibilidad. Con una inversión de $500 millones de dólares, solo llegó al 19% de las PCs mundiales.
Nokia N-Gage
Esta consola-portátil con funciones de teléfono (2003) vendió solo 3 millones de unidades, una fracción de lo que logró su competidor, el Game Boy.