Aprendizajes de las tecnologías durante la pandemia.

La pandemia por COVID 19 ha sido para toda una generación un parteaguas entre cómo se vivía el mundo antes de este fenómeno, como se vivió durante y qué pasara posteriormente. Algunos sectores de grandes corporaciones se vieron muy beneficiados por esta crisis de salud, particularmente aquellos que están en el segmento de las Tecnologías de la Información y de la Comunicación (TIC). Tremendos saltos en sus ganancias vimos en empresas como Amazon, Mercado Libre, Google, Microsoft, Zoom, etc., quienes vieron multiplicar radicalmente el tránsito de usuarios que buscaban compras en línea, el uso de portales para videoconferencias y demás. Otros sectores en cambio se vieron profundamente afectados por el confinamiento de las personas en el planeta. La industria de la aviación, del turismo, del entretenimiento (cines teatros, etcétera), vivieron crisis de las que tardarán mucho en recuperarse.

A nivel social, los efectos de la pandemia han sido devastadores, la pobreza, el desempleo, se han exacerbado. Los servicios de salud vivieron una presión no vista antes en esta generación, y no sólo a nivel local, sino global. Y en particular, los servicios educativos fueron trastocados y vivimos un periodo en el que tendremos que ir desmenuzando ¿qué pasó?, ¿cómo lo resolvimos?, ¿realmente lo resolvimos?, ¿qué pasó con nuestros estudiantes?, ¿se rezagaron académicamente?, ¿cuánto? A nivel socioemocional, ¿cuáles fueron los principales impactos?, ¿les impactó de la misma forma por edad, nivel escolar, género, acceso a medios tecnológicos?

En mi opinión, nada está claro todavía y tardaremos tiempo en ver qué aprendimos realmente en este periodo. He notado en este tiempo presente, que vivimos una especie de péndulo en el sistema educativo de regreso del uso de las TIC y TAC hacia la presencialidad. Y no es que esto sea malo, la pandemia nos demostró que el contacto humano, el patio de la escuela, probablemente sea uno de los elementos cruciales del quehacer de las escuelas. Sin embargo, se está arribando conclusiones sobre el uso de las TIC y de las TAC (Tecnologías para el Aprendizaje y el Conocimiento), que me gustaría desglosar, porque de lo que diagnostiquemos ahora, dependerá que realmente hayamos aprendido algo de este periodo:

1. Se suele concluir hoy en día que hay rezago educativo por la pandemia, achacando esto a la ineficiencia de las TIC y TAC.

Vayamos por partes: Gracias a las TIC, no se paró por completo, no sólo el sector educativo, sino muchas industrias, gracias a los servicios de videoconferencia y muchas herramientas que hicieron pensar si en el futuro será requerido que nos encontremos en persona, cuando desde nuestra habitación podemos ser productivos. ¿Se imaginan cómo habría sido la pandemia hace no tanto, digamos 20 años? Simplemente se habría parado la actividad económica y social en un mucho mayor porcentaje y la crisis consecuente habría sido mucho más grave. Primer punto para las TIC, cumplieron de manera notable para mantener al mundo conectado, o al menos al que puede tener acceso a estas. Punto en contra para los grupos sociales en mayor desventaja.

2. ¿Y no será que el rezago educativo tuvo que ver más que con las tecnologías disponibles, con prácticas pedagógicas tradicionales, expositivas de dar clase, y, en el caso del sector público con una ausencia de opciones a nivel de las escuelas para poderse conectar? Entendiendo que si bien, “Aprende en casa”, el modelo adoptado por el gobierno federal era la alternativa natural para acercarse a estudiantes que tenían poco acceso a dispositivos en casa. Sin embargo, la realidad de la carencia de un buen acceso mostró que las políticas públicas desde los tiempos de Red Escolar, Enciclomedia, la distribución clientelar de tabletas en estudiantes de 5º año, hasta el programa AprendeMX, no lograron crear infraestructura tecnológica en las escuelas, ni capacitación docente para el buen uso de estas herramientas. Añádase, además que, por la pandemia, dependíamos de lo que el estudiante tuviera acceso en casa para poder conectarse.

Por otra parte, me tocó ver estudiantes en escuelas privadas que 7 horas seguidas estaban en una conferencia por Zoom, viendo a su maestro hablar y hablar y hablar. Esto era una tortura, tanto para los estudiantes, como para sus docentes. Y demostraba que una clase expositiva con tecnología no combina bien. Pocos docentes se atrevían o conocían cómo utilizar infografías, crear videos para sus clases, utilizar pizarrones digitales, como Jamboard de Google, y una diversidad de opciones que existen hoy para hacer usos variados y profundos de las herramientas tecnológicas. Es decir, en la generalidad de los casos, se usó muy limitadamente la tecnología, y no con las enormes posibilidades que esta ofrece a la educación.

3. El paradigma de las TIC y las TAC no pasa por que traten de demostrar que son útiles, esto ya está probado. Pasa en realidad por vencer la resistencia del sistema educativo de adoptarlas, por una parte, y de modificar el acercamiento pedagógico a través de lo que hoy se conoce como “Habilidades del Siglo XXI”. Esto es, aprendizaje basado en proyectos, el y la estudiante como el centro del proceso educativo, y ya no el docente, desarrollo de pensamiento crítico, resolución de problemas, STEM/STEAM (Ciencias, Tecnologías, Ingeniería, Artes y Matemáticas), etcétera.

4. Se habla hoy de regresar de forma híbrida a las clases presenciales, pero se parte de un error conceptual: se considera que partimos de “A” donde estamos totalmente inmersos en la Tecnología, para llegar a “B” la escuela totalmente presencial sin tecnología. Y en realidad, en la educación híbrida, el hilo conductor es la tecnología y sus modelos de uso, ya sea que estemos presencialmente o en la virtualidad. Requerimos de las TIC y de las TAC en cualquier modelo y nivel educativo.

Sería realmente un desastre que regresemos al estadio anterior, que no revisemos el sistema educativo en un entorno que requiere el uso adecuado de las tecnologías disponibles. Es menester capacitar y certificar a nuestros docentes para el uso

correcto de la tecnología en cualquier modalidad, presencial o virtual en que se esté trabajando. De estos y otros temas de la educación mediada por tecnologías iré abordando en las siguientes entregas.

Luis Lach: Profesional en educación, con amplia experiencia en programas educativos formales, y extra escolarizados de diverso tipo. Actualmente, desarrolla sus esfuerzos en favor del uso de tecnologías para el aprendizaje y el conocimiento, particularmente apoyando procesos de capacitación, evaluación y certificación de competencias de docentes de diversos niveles educativos. Actualmente, es socio fundador de Draf Consultores, S.A.S., de C.V., donde apoya a tomadores de decisiones de empresas educativas en sus procesos de calidad educativa.

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